No mundo de hoje, a comunicação eficaz é a chave para o sucesso, e abordar alguém de forma adequada é um aspecto importante. Esteja você se comunicando com alguém pessoalmente ou por escrito, usar a saudação certa define o tom do seu discurso e ajuda você a se conectar com a outra pessoa. Neste conteúdo, aprenderemos sobre diferentes padrões ao se referir a alguém, falaremos sobre seu uso apropriado e revisaremos juntos exemplos de frases que vão te ajudar em uma variedade de situações sociais e profissionais. Vamos lá?
Comunicação Formal em Inglês e Frases de Exemplo
Os padrões de comunicação formal são uma parte importante da língua inglesa, porque nos ajudam a nos relacionar com a pessoa com quem estamos nos comunicando e transmitem respeito, cortesia e profissionalismo. Vamos ver agora algumas das expressões de saudação mais comuns usadas em inglês e seus usos apropriados.
“DEAR”
“Dear” é uma expressão formal usada normalmente na comunicação escrita, como e-mails, cartas ou artigos acadêmicos. É uma maneira educada de se dirigir a alguém que você não conhece bem ou em um ambiente formal.
Exemplos:
Dear Professor Johnson, I am writing to request a letter of recommendation for graduate school.
(Caro professor Johnson, estou escrevendo para solicitar uma carta de recomendação para estudos de pós-graduação.)
Dear Mrs. Smith, I am writing to inquire about the availability of the position you advertised on LinkedIn.
(Prezada senhorita Smith, estou escrevendo para perguntar se a posição que você está anunciando no LinkedIn está disponível.)
Dear Admissions Committee, I am writing to express my interest in the Masters in Business Administration program at your university.
(Prezado Comitê de Admissões, estou escrevendo para expressar meu interesse no programa de MBA da sua universidade.)
“HI/HELLO”
“Hi/Hello” é uma expressão informal normalmente usada em conversas casuais, tanto escritas quanto faladas. É uma forma amigável e informal de se dirigir a alguém.
Exemplos:
Hi Tom, how are you doing?
Oi Tom, como vai você?
Hi team, let’s get started with the meeting agenda.
Olá equipe, vamos começar com a pauta da reunião.
Hello Maria, would you like to grab lunch together?
Olá Maria, gostaria de almoçar comigo?
“MR./ MS./ MRS./ MISS”
Usar o nome e o sobrenome da pessoa é uma forma formal de se dirigir a alguém, especialmente em ambientes profissionais ou acadêmicos. “Mr.” é usado para se dirigir a um homem, “,Ms.” pode ser usado para se dirigir a uma mulher, independentemente de seu estado civil, “Mrs.” é usado para se referir a uma mulher casada, e “Miss” é mais usado para se referir a uma mulher solteira. Essas formas de expressão educadas costumam ser usadas em comunicações formais por escrito, como cartas comerciais ou e-mails, ou em conversas presenciais com pessoas que você não conhece bem. O uso correto desses padrões mostrará um senso de profissionalismo e respeito pela pessoa a quem você está se dirigindo.
Exemplos:
Good morning, Mr. Anderson. Thank you for taking the time to meet with me today.
Bom dia, Sr. Anderson. Obrigado por reservar um tempo para me encontrar hoje.
Ms. Parker, may I ask you a question about the project?
Senhorita Parker, posso fazer uma pergunta sobre o projeto?
Excuse me, Miss Lee, do you have a moment to discuss the new project proposal?
Com licença, senhorita Lee, você tem um momento para discutir a nova proposta de projeto?
“SIR/ Madam”
“Sir/Madame” é um tratamento formal para mostrar respeito e cortesia, especialmente quando você não sabe o nome da pessoa a quem está se dirigindo. São formas respeitosas e educadas de se dirigir a alguém, mas são usadas em diferentes situações e para diferentes gêneros. É importante usar o título apropriado de acordo com o gênero da pessoa a quem você está se dirigindo e o contexto da situação. “Sir” é usado para se referir a pessoas do sexo masculino, enquanto “Madam” é usado para se referir a pessoas do sexo feminino.
Exemplos:
Dear Sir/Madam, I am writing to express my interest in the job opening advertised on your website.
Prezado senhor/senhora, estou escrevendo para expressar meu interesse na vaga de emprego anunciada em seu site.
Excuse me, Sir, can you provide me with directions to the nearest bus station?
Com licença, senhor, você pode me fornecer as direções para a estação de ônibus mais próxima?
Good evening, Madam. May I take your order, please?
Boa noite, Madame. Posso anotar o seu pedido, por favor?
“HEY”
“Hey” é uma expressão informal que pode ser usada em situações casuais, mas deve ser evitada em situações mais formais. É uma forma casual e amigável de se dirigir a alguém, mas também pode parecer muito casual ou até mesmo desrespeitosa em certos contextos.
Exemplos:
Hey guys, what’s up? Are we ready to start the game?
Ei pessoal, tudo bem? Estamos prontos para começar o jogo?
Hey Sarah, can you lend me a hand with this project?
Ei Sarah, você pode me ajudar com este projeto?
Hey John, thanks for coming over to help me move my furniture.
Ei, John, obrigado por vir me ajudar a mover meus móveis.
Comunicação Formal em Inglês no Ramo Corporativo
Dirigir-se corretamente a alguém em correspondências corporativas é um aspecto importante. O tom e a linguagem que você usa podem fazer uma diferença significativa em como sua mensagem é recebida, por isso é importante acertar. Agora, exploraremos as melhores maneiras de abordar alguém em um contexto de negócios e forneceremos alguns exemplos para te ajudar a se comunicar com eficiência.
Use a linguagem formal.
Em um contexto de negócios, é importante usar a linguagem formal para mostrar respeito e profissionalismo. Evite usar linguagem de rua e abreviações em sua comunicação escrita. Em vez disso, use frases completas, gramática e pontuação adequadas. Isso ajudará você a transmitir sua mensagem de forma clara e eficaz.
Use títulos apropriados.
Ao abordar alguém em um contexto de negócios, é importante usar o título apropriado. Se você não tiver certeza de seus títulos, tome cuidado e use “Mr.”, “Ms.” ou “Dr.” É melhor usar um título oficial. Evite usar nomes próprios, a menos que você tenha um relacionamento anterior com a pessoa.
Considere o contexto.
Antes de mais nada, considere o contexto de sua comunicação. Por exemplo, se você estiver escrevendo um e-mail para um cliente em potencial, use um tom mais formal do que se estivesse escrevendo para um colega de trabalho ou membro da equipe. Adapte seu tom e linguagem para se adequar ao contexto de sua comunicação.
Use uma saudação profissional.
Ao iniciar sua comunicação escrita, é importante usar uma saudação profissional. Dependendo do contexto, pode ser uma entrada simples como “Dear [Título que a pessoa possui] [Sobrenome]” ou “Bom dia/tarde [Título que a pessoa possui] [Sobrenome]”. Evite usar saudações informais como “Hey” ou “Hi”.
Use notas finais apropriadas.
É importante usar uma assinatura final apropriada ao encerrar sua comunicação por escrito. “Sincerely” e “Best regards” são dois exemplos de assinaturas profissionais que você pode usar. Evite usar “Love” ou “XOXO”.
Exemplos de modelos de e-mail para comunicação comercial em inglês
No ambiente de negócios global de hoje, ser capaz de se comunicar de forma eficaz por e-mail é crucial para o sucesso. No entanto, escrever um e-mail profissional que transmita sua mensagem de forma clara e precisa pode ser difícil, especialmente para falantes não nativos de inglês. É por isso que criamos este conteúdo para ajudar os alunos de inglês a melhorar suas habilidades de redação em e-mails comerciais, fornecendo dicas, modelos e exemplos úteis para usar em suas comunicações diárias. Esteja escrevendo para colegas, clientes ou gerentes, forneceremos as ferramentas e as informações de que você precisa para se comunicar de maneira eficaz e profissional. Pronto? Vamos lá!
Enviando um e-mail para um cliente em potencial:
Inglês:
Dear Mr. Smith,
I hope this email finds you well. I wanted to reach out to you to introduce our company and the services that we offer. We are a leading provider of [insert service] and have helped many businesses like yours to [insert benefit].
I would love the opportunity to discuss how we can help your business to [insert benefit]. If you’re interested, please let me know and we can schedule a call to discuss further.
Best regards,
[Your Name]
Português:
Caro Sr. Smith,
Espero que receba bem este e-mail. Eu queria entrar em contato com você para apresentar nossa empresa e os serviços que oferecemos. Somos um fornecedor líder de [inserir serviço] e ajudamos muitas empresas como a sua a [inserir benefício].
Eu adoraria ter a oportunidade de discutir como podemos ajudar sua empresa a [inserir benefício]. Se você estiver interessado, por favor, avise-me para que possamos agendar uma chamada para discutir mais.
Atenciosamente,
[Seu nome]
E-mail para um colega:
Inglês:
Good morning, Dr. johnson,
I hope you’re having a great day so far. I wanted to follow up with you about the project we discussed at yesterday’s meeting. I think it would be a good idea for us to [insert action item].
Please let me know if you have any questions or concerns, and we can discuss further at our next meeting.
Sincerely,
[Your Name]
Português:
Bom dia, Dr. Johnson,
Espero que você esteja tendo um ótimo dia até agora. Eu queria dar-lhe seguimento sobre o projeto que discutimos na reunião de ontem. Acho que seria uma boa ideia [inserir item de ação].
Por favor, deixe-me saber se você tem alguma dúvida ou preocupação, e podemos discutir mais em nossa próxima reunião.
Sinceramente,
[Seu nome]
Enviando um e-mail para um administrador:
Inglês:
Dear Ms. Lee,
I wanted to touch base with you regarding the progress of the project that we are working on. I am happy to report that we have made significant progress and are on track to meet our deadlines.
However, I wanted to discuss some concerns that I have regarding [insert issue]. I would appreciate the opportunity to discuss this with you further and get your input on how we can address this issue.
Thank you for your time and attention to this matter.
Best regards,
[Your Name]
Português:
Prezada Sra. Lee,
Eu queria entrar em contato com você sobre o andamento do projeto no qual estamos trabalhando. Tenho o prazer de informar que fizemos um progresso significativo e estamos no caminho certo para cumprir nossos prazos.
No entanto, gostaria de discutir algumas preocupações que tenho em relação a [inserir problema]. Eu apreciaria a oportunidade de discutir isso com você e obter sua opinião sobre como podemos resolver esse problema.
Obrigado pelo seu tempo e atenção a este assunto.
Atenciosamente,
[Seu nome]
Como Encerrar E-mails em Inglês
Usar linguagem formal, os títulos apropriados ao se dirigir a alguém e considerar o contexto de sua comunicação pode fazer uma diferença significativa em como sua mensagem é recebida. Seguindo as formas mais eficazes descritas neste artigo e usando os modelos fornecidos, você pode se comunicar de maneira eficaz e profissional. Lembre-se de que o tom e a linguagem que você usa podem ter um impacto duradouro em sua reputação e nos seus relacionamentos com colegas e clientes. Ao encerrar e-mails, você pode usar:
Best regards
Sincerely
Sincerely yours
Regards
With respect
Perguntas Frequentes Sobre Comunicação Formal e Informal em Inglês
Como se dirigir às pessoas formalmente em inglês?
Em inglês, usa-se os títulos Mr., Ms., Mrs. ou Dr. seguidos pelo sobrenome da pessoa.
Como se dirigir a moças em inglês?
Em inglês, usa-se “Ms.” seguido de um sobrenome. Por exemplo, se o nome dela for Jane Smith, a pessoa diz: “Ms. Smith”. Geralmente é considerado mais respeitoso usar um título formal em vez de se dirigir a alguém pelo primeiro nome, especialmente em um ambiente profissional.
Como se dirigir a uma pessoa que você não conhece em inglês?
Se você não tiver certeza do título de alguém, use “Mr.” ou “Ms”. Em alguns casos, as pessoas podem preferir ser tratadas pelo primeiro nome, como costuma acontecer em ambientes menos formais. Em caso de dúvida, é sempre melhor perguntar diretamente à pessoa como ela prefere que a chame. É importante observar que o uso de formalidade apropriada mostra respeito e profissionalismo.
Como se dirigir a uma mulher em inglês?
Em inglês, uma mulher pode ser tratada com diferentes títulos, dependendo de seu estado civil e preferência pessoal. Se ela for casada e usar o sobrenome do marido, ela será chamada de “Mrs.”. Se ela não é casada ou prefere usar seu próprio sobrenome, podemos chamá-la de “Ms.”. Se você não tiver certeza de seu estado civil ou preferência, use “Ms.” para evitar possíveis mal-entendidos.
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