İngilizce uluslararası bir dil olarak kabul edildiği için birçok hava yolu şirketi, adaylarının İngilizce bilmesini bekler. Eğer siz de kariyerinize kabin memuru olarak devam etmek istiyorsanız İngilizce bilmelisiniz. Kabin memurları tüm dünyada aynı olan güvenlik prosedürünü uygulamak zorundadır. Kabin memurları uçuş sırasında yaşanan olumsuz durumlarda yolcuları yönlendirmeli ve bilgilendirmelilerdir fakat bu İngilizce bilmeden çok zor olacaktır. İngilizce ve kabin memurluğu arasındaki bağlantının öneminden ve kabin memurluğu sürecinin nasıl ilerlediğinden bahsettiğimiz bu yazıda detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.
İngilizce Kabin Memurluğu İçin Ne Kadar Önemli?
İngilizce günümüzde dünyada en yaygın kullanılan dildir. İngilizcenin bu kadar yaygın olmasıyla birlikte İngilizce bilmek, iletişimi de kolaylaştırır. İngilizce bilmenin seyahat ederken kolaylık sağlaması, profesyonel ağınızı geliştirmenize katkı sağlaması ve yurtdışı iş imkanları sunması gibi bizlere sağladığı birçok avantajı vardır. Özellikle havacılık sektörüne dair kariyer düşünüyorsanız İngilizce bilmeniz önemlidir çünkü havacılık endüstrisinde kullanılan ortak dil İngilizcedir. Bu nedenle kabin memurluğunda İngilizce bilmek şarttır.
Yeterli iletişimi kurabilmek, olumsuz bir durumda yolcuları yönlendirebilmek ve sorunlarını giderebilmek için yani iletişim kurabilmek için İngilizce bilmek gerekmektedir. İngilizce’nin kabin memurluğunda bu kadar önemli olmasının başka bir sebebi ise işe alım sürecinde havayolu şirketlerinin dil yeterliliğini ölçmesidir. Kabin memurlarında İngilizce bilmenin şart olmasının nedenlerinden bazıları farklı milletten olan yolcularla iletişim kurabilmek ve olumsuz ilerleyen bir durumda müdahale edebilmektir.
Kabin Memuru İşe Alımlarında Değerlendirme Süreçleri
Her havayolu şirketinin kendine göre farklı işe alım süreci ve kriterleri vardır fakat genel olarak hepsinde boy-kilo ölçümü, dövme-yara izi kontrolü, sağlık raporu ve İngilizce bilinmesi gibi koşullar vardır. Bu nedenle başvurunuzu yapmadan önce başvurduğunuz havayolu şirketinin işe alım sürecine ve şartlarına bakmalısınız. İşte adım adım havayolu şirketine başvuranların geçtiği aşamalar:
1- İlk olarak diğer iş başvuru süreçlerinde olduğu gibi kabin memurluğu başvurusunda da CV hazırlanmalıdır. CV’de mezun olduğunuz okul, iş tecrübeleriniz, yetenekleriniz ve güçlü olduğunuz noktalardan bahsetmelisiniz. Ayrıca, kabin memurluğunda büyük önem taşıyan dil seviyenizi de belirtmelisiniz.
2- Daha sonra kabin memurluğuna başvuran adaylar hava yolu şirketi tarafından online olarak gerçekleşen İngilizce teste girerler.
3- İngilizce testinde başarılı olan adaylar ise mülakatlara girerler. Adaylara boy-kilo ölçümü, belge kontrolü ve dövme-yara izi kontrolü yapılır.
4- Bu kontrollerden başarıyla geçen adaylar İngilizce ve kurul mülakatlarına girerler. Bu aşamalardan da başarıyla geçen adaylar sağlık raporu ve belge hazırlama işlemleri için bilgilendirilirler.
5- Kabin memuru seçim süreçlerinden başarılı olan adaylar Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’nce yetkilendirilmiş sağlık kurumlarından, sağlık durumlarının uygun olduğunu gösteren rapor almaları ve raporu başvurulan hava kurumuna onaylatmaları gerekmektedir. Belge, mülakat ve sağlık raporu süreçleri olumlu olan adaylar, eğitim sürecine başlar.
İngilizce Kabin Memurluğu Sınavı: Online Sınav
Kabin memurluğu için başvuru yapan ve kriterleri karşılayan adaylara online İngilizce sınavına girmeleri için e-posta aracılığıyla link gönderilir. Bu online İngilizce sınavında adayların 40-50 dakika içerisinde 40-50 civarında soru çözmesi beklenir. Sorular kolaydan zora doğru sıralanır. Sınav; kelime bilgisi, İngilizce – Türkçe çeviri, Türkçe- İngilizce çeviri, diyalog soruları, boşluk doldurma, paragraf soruları, cümle tamamlama, anlam bütünlüğünü bozan cümleyi bulma soru tarzlarından oluşur. Bu sınavdan geçen adaylar sözlü mülakata girmeye hak kazanır.
İngilizce Kabin Memurluğu Sınavı: Mülakat
Hava yolu şirketi tarafından gerçekleşen online İngilizce testinden başarılı olan adaylar mülakata girebilceklerdir. Mülakat sürecinde genellikle adaya kendileri, gelecek planları, hedefleri ve amaçları doğrultusunda sorular sorulur ve bu mülakatta seçtiğiniz hava kurumu hakkında bilgi sahibi olmanız beklenmektedir. Mülakatta sorulan bazı sorular şunlardır:
-Kariyer hedeflerinizden bahseder misiniz?
-Sizi neden işe alalım?
-Neden bizimle çalışmak istiyorsunuz?
-Daha önceki iş deneyimlerinizden bahseder misiniz?
-Neden kabin memuru olmak istiyorsunuz?
Kabin Memurları İngilizce Bilmeli mi?
Kabin memuru olmanın şartlarından biri de İngilizce bilmektir çünkü İngilizce uluslararası bir dildir. Uçuş sırasında diğer milletlerden de insanlar olacağı için insanlara yardımcı olabilmek ve olumsuz bir durumda müdahale edebilmek için kabin memurları İngilizce bilmelidir.
Aynı zamanda havacılık terimlerinin İngilizce olması, yurtdışına uçuş yapıldığında kişinin kendisini rahat şekilde ifade edebilmesi için İngilizce şarttır.
Kabin Memurluğu İngilizce Mülakat Soruları
İngilizce mülakat sırasında adayların kendilerini tanıtması, amaçları, İngilizce seviyeleri ve bir olayı nasıl kontrole alacakları hakkında sorular sorularak adayları değerlendirilir. Kabin memurluğu İngilizce mülakat sorularından bazıları ve Türkçe’ye çevrilmiş hali aşağıda bulunmaktadır:
-Can you tell us about yourself? (Bize kendinizden bahsedebilir misiniz?)
My name is Bella, and I am from England. I graduated from London Business School with a degree in marketing. Then, I worked at a company for five years. Now, I am a candidate for a cabin crew member position.
(Benim adım Bella ve İngiltereliyim. London Business school pazarlama mezunuyum. Sonrasında bir şirkette 5 yıl çalıştım. Şu an kabin memurluğu için adayım.)
-What are your previous job experiences? (Önceki iş deneyiminiz nelerdir?)
I worked at a company in the customer relations department. In that position, I gained various communication skills to increase customer satisfaction. I also strengthened my collaboration and teamwork skills within the team.
(Bir şirkette müşteri ilişkileri departmanında çalıştım. Bu pozisyonda, müşteri memnuniyetini artırmak için çeşitli iletişim becerileri kazandım. Ayrıca, takım içinde işbirliği yapma ve ekip çalışması becerilerimi de güçlendirdim.)
-Why did you choose to apply to this position? (Neden bu pozisyona başvurdunuz?)
I love working with people, and my communication skills are strong. I am confident in my ability to handle any situation and believe that I can solve problems effectively.
(İnsanlarla çalışmayı seviyorum ve iletişimim iyidir. Bu nedenle, her sorunu halledebilirim ve inanıyorum ki problemi iyi bir şekilde çözebilirim.)
-What is your level of English? (İngilizce seviyeniz nedir?)
Since I have been receiving English education since my childhood, my English is good. I can easily communicate with people when I speak.
(Küçüklüğümden beri İngilizce eğitimi aldığım için İngilizcem iyi bir seviyede. İnsanlarla konuşurken kolay bir şekilde iletişim kurabiliyorum)
-What makes you a good cabin member? (Sizi iyi bir kabin görevlisi yapan nedir?)
To be a good cabin crew member, certain qualities are essential, such as good communication skills, empathy, the ability to solve problems with teamwork, and being debonair. I possess all these qualities.
(İyi bir kabin memuru olmak için iyi iletişim becerisi, empati kurmak, problemleri çözebilmek, takım çalışması yapmak ve güler yüzlü olmak gibi bazı nitelikler var. Ben bu niteliklere sahibim.)
Kabin Memurluğu İngilizcesi Eğitimi
Kabin memurluğu için İngilizce eğitiminde dilbilgisi, kelime bilgisi ve iletişim becerilerini geliştirmeyi amaçlayan bir eğitim süreci vardır. Bu eğitim sürecinde amaç, sağlam temelli bir İngilizce altyapısı oluşturmaktır. İngilizceyi sağlam temeller üzerine atmak için 4 ana yetenek olan reading, speaking, listening, writing üzerine yoğunlaşıp kendinizi geliştirmelisiniz. 4 temelin yanı sıra kabin memurluğunda mesleki yeterlilik için havacılık terimlerini de hakim olmanız gerekmektedir.
Kabin Memurluğu İngilizcesi İçin Neden EnglishCentral Tercih Etmelisiniz?
İngilizce öğrenmek yada İngilizcenizi geliştirmek istiyorsanız EnglishCentral’ı tercih edebilirsiniz. EnglishCentral, konuşma İngilizcenizi geliştirmenize yardımcı olmak için özel olarak tasarlanmış, yapay zeka destekli bir İngilizce öğrenme platformudur. EnglishCentral ile sizi başarıya götürecek bir çalışma planı oluşturabilirsiniz. Alanında uzman yüzlerce öğretmen arasından dilediğiniz zaman dilediğiniz yerde birebir canlı ders yapabilirsiniz. Bire bir dersleri ek olarak dünyanın dört bir yanından öğrencilerin katılımlarıyla gerçekleşen grup derslerine de katılabilirsiniz. Ayrıca, sistemimizde farklı seviye ve ilgi alanlarına uygun olarak tasarlanmış 30.000’den fazla interaktif video bulunmaktadır. Tüm videolarımızda bulunan İzle, Öğren, Konuş adımlarını takip ederek bireysel çalışmanızı tamamlayabilir, kelime öğrenme araçları ile kelime dağarcığınızı geliştirebilirsiniz. EnglishCentral’da alanında uzman kişisel İngilizce öğretmeninizle yapacağınız birebir canlı derslerde toplantı ve sunum yapma, mülakat hazırlığı, kendinizi İngilizce anlatma ya da dilediğiniz herhangi bir konuda pratik yapabilirsiniz. Ayrıca İş İngilizcesiyle alakalı video ve kursları izleyebilir, kelime çalışmaları yapabilir, İş İngilizcesiyle alakalı konularda grup derslerine katılabilirsiniz.
Kabin Memurluğu ve İngilizce İçin Sık Aratılan Sorular ve Cevapları:
Kabin memuru için hangi seviye İngilizce?
Kabin memuru olmak isteyen biri için B2 seviye İngilizce ile mülakattan iyi bir puan elde edilebilir.
Kabin Memurluğu İngilizce şart mı?
Kabin memurlarının iyi derecede ingilizce bilmeleri şarttır.
Hostes olmak için dil seviyesi kaç olmalı?
Hostes olmak için dil seviyesinin en az B1 seviyesinde olması gerekmektedir.
Kabin memuru olmak için dil şart mı?
Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’nce İngilizce bilmek kabin memuru olmanın şartlarından biridir.
Öğrendiklerinizi pratiğe dökmek ister misiniz? İngilizce öğrenmek için ihtiyacınız olan her şeye tek bir platform üzerinden ulaşabilirsiniz! 25 dakikalık bire bir canlı dersler, 40 dakikalık grup dersleri, 30.000’den fazla interaktif videolar, kelime öğrenme araçları, yapay zeka destekli öğretmen MiMi, quizler ve interaktif aktiviteler ile EnglishCentral, kullanıcılarına kişiselleştirilmiş ve kaliteli bir eğitim planını uygun fiyatlı olarak sunmaktadır. Hemen EnglishCentral’a kayıt olup İngilizce öğrenmeye başlamaya ne dersiniz?
